济南市电梯安全运转监控中心自2023年7月1日至2023年9月30日，共接打市民电线起，挽救被困人员1369人。

  在困人毛病处置中，一级救援650起，占总处置量的99.69%；二级救援5起(其间3起因为大面积停电，在差遣一级救援单位的一起差遣了二级救援单位前往救援)，占总处置量的0.77%。维保单位“三分钟呼应率”为100%，“三十分钟抵达率”为99.69%。救援人员抵达现场均匀用时8.75分钟，现场施行救援均匀用时5.34分钟。

  在受理的困人毛病中，排前三位的原因分别是：人为原因236起，占困人毛病总数的36.20%；外部原因157起，占困人毛病总数的24.08%；门体系104起，占困人毛病总数的15.95%。上述三种原因占困人毛病总数的76.23%。

  人为原因中因日子废物导致开关门受阻，电梯中止运转引发的困人毛病147起，占困人毛病总数的22.55%；因装饰废物导致开关门受阻，电梯中止运转形成的困人毛病31起，占困人毛病总数的4.75%。

  外部原因中因电梯在运转过程中呈现的停电引发的困人毛病105起，占困人毛病总数的16.10%；因电气部件外部毛病（进水、受潮、绝缘不良等）形成的困人毛病23起，占困人毛病总数的3.53%。

  96333特别提示：请依照电梯乘客需求留意的几点的要求乘坐电梯。被困电梯时不要慌张，电梯困人是一种维护状况不是风险状况，轿厢有通风孔，不会形成窒息。应坚持冷静，运用轿厢内报警装置、警铃按钮、电话等通讯设备，及时与电梯值班人员联络或拨打96333电梯应急救援电话，耐性等候救援人员的到来。