济南市电梯安全运作监控中心日前发布2019年四季度电梯安全运行有关数据，四季度，济南市共处置电梯故障总数530起，其中困人故障321起，非困人故障209起，解救被困人员712人。

  闪电新闻记者了解到，济南市电梯安全运作监控中心发布2019年四季度电梯安全运行有关数据。2019年10月1日至12月31日，济南市电梯安全运行监控中心96333热线起，解救被困人员712人。

  在受理的电梯困人故障中，位居前三位的原因分别是：人为原因114起，占困人故障总数的35.51%；外部原因78起，占困人故障总数的24.30%；门系统50起，占困人故障总数的15.58%。上述三种原因占困人故障总数的75.39%，人为原因超过三分之一。

  人为原因中，生活垃圾导致开关门受阻、电梯停止运行引发的困人故障54起，占困人故障总数的16.82%；装修垃圾导致开关门受阻引发的困人故障15起，占困人故障总数的4.67%。

  济南市市场监督管理局提示，为确保电梯安全运作，市民乘用电梯时应注意做到“四防”：

  防垃圾掉落。市民不慎将瓜子皮、纸屑等生活垃圾散落至电梯门缝，以及搬运沙子、建材时掉落等不当行为，都可能会导致电梯出现故障，甚至停止运行，不要将生活垃圾和建筑垃圾掉落到电梯轿厢内。

  防硬物碰撞。搬运大件物品、电瓶车时不要撞击电梯门，不要用伞柄、木棍、锐器、钥匙等硬物按动或拍打显示按键。

  防井道进水。容易溢出液体的物品不宜带入电梯轿厢，如需带入应妥善放置，防止液体渗漏。冬季提前做好室内自来水管和消防水管的保温防护工作，防止因为水管爆裂，导致水流进电梯井道引发故障。如遇到水流进入电梯，及时与电力部门沟通，提前张贴停电或停梯通知。

  防滑倒摔伤。雪天乘坐扶梯时，注意鞋底积雪，请握紧扶手带，避免滑倒。雨雪天气可能会关停室外扶梯，出于安全考虑，不要强行使用停运的扶梯。室外不再使用的自动扶梯，管理单位要及时清扫积雪并做好警示隔离。下雪时，要关好机房门窗，保证电梯正常运行的室温，同时，及时清扫电梯轿厢内外的雨雪，防止乘客滑倒或积雪融化后流入电梯井道。

  济南市市场监督管理局相关负责人告诉闪电新闻记者，电梯因停电、故障等原因，导致运行异常或发生乘客被困在轿厢内时，轿厢有通风孔，不会造成窒息。轿厢的应急照明也能持续一段时间，乘客应保持镇静，使用轿内报警装置、电话、警铃按钮等通讯设备及时与电梯值班人员联络或直接拨打96333电话，并耐心等待救援人员的到来，应听从其安排，配合行动。

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