我是一名家住四平路283号虹临花园2号楼的业主。多年来，由于两台电梯严重老旧，平时工作时，散发出刺耳的噪声，特别是到晚上夜深人静时，电梯发出的噪声更是格外刺耳，让我们居民们都难以入眠。希望晚报“和事佬”栏目能够帮帮我们。

  “每天晚上，电梯声轰鸣不止，想睡个安稳觉都不行！”郑先生气愤地说，近几年来，小区高层居民几乎是天天饱受电梯噪声扰民之苦。

  郑先生还和记者说，虹临花园是1991年兴建的小区，距今已有近30年的房龄。由于是高层小区，小区建造伊始，就配备了这两部电梯。两部电梯自1991年运营至今，早已成了“老旧电梯”。“一般来说，电梯使用超过15年，就应加强保养，有必要时，予以维修、更换。但是，我们楼道里这两部电梯，始终处于‘失管’状态。”他表示，曾就此事多次与物业方面沟通，但也始终得不到解决。

  记者查询获悉，《上海市电梯安全管理办法》第三十四条（老旧电梯的维护保养）中写明：自监督检验合格之日起使用年数的限制超过15年的电梯，使用管理单位和维护保养单位理应当根据电梯运行的真实的情况，增加维护保养频次和维护保养项目。各区特定种类设备安全监督管理部门应当加强指导、督促。

  记者联系了管理该小区的龙邸物业。彭经理坦言，确实曾多次接到居民们的诉求。他承认，这两部电梯确实比较老旧。“辖区市场监管所和电梯品牌方奥的斯都会派人来查勘，后续再决定怎么样处理。”

  记者再次联系社区物业，彭经理表示，虹口区四川北路街道市场监管所工作人员上门查勘后，表示还要调取这两部电梯的相关联的内容。由于物业刚接手小区没多久，相关材料还在准备中。不过，物业方面承诺，将尽力配合有关部门，及时处置。“我们肯定全力协助，不过最终是修、是换，还需要等有关部门的认定与回复。但不管是维修还是更换电梯，都需要动用维修基金，到时，还要同居民们商量。”

  记者将结果告知市民郑先生，他表示，多年来，这两部电梯几乎“没人管”。晚报“和事佬”栏目跟进后，相关负责人确实有所触动。“市场监督管理部门来勘察后，应该会有个答复。我们居民都盼望着电梯噪声扰民的问题能够早日得到解决”。