沪上居民住宅楼不少电梯维保难,已成为一个带有普遍性的社会难题,要解决这一个难题,需要开动脑筋,调动各方面的积极性,其中多方筹资、透明操作,不失为有效途径之一。
搬家前,我在阳曲路一住宅楼居住时,也碰到过电梯发生故障维修难的问题。该楼高为14层,共有两部电梯,但其中一部故障频频,经常停用,剩下一部则经常人满为患,居民意见很大。经了解,毛病也是出在维修费用缺乏上。物业公司称维修基金不够,让居民再另外分摊一部分,因有些居民不乐意,此事就拖了下来。
后来街道出面做“老娘舅”,召集物业公司、业主委员会及居民代表一起开会,说明情况,研讨对策,最后达成共识,即采取拿出一部分维修基金、大楼居民分摊一部分、街道也贴一点的方法。在电梯故障排除后,由物业公司将电梯修理过程中资金使用的情况列成明细账目张榜公布,广而告之,使居民心中有数。
其实在筹款过程中,也不是一帆风顺的,如二至三楼的一些居民就不愿出资,他们都以为自己住的楼层低,基本不用或很少使用电梯,凭什么要他们也拿出钱来。经居委干部做工作,三楼以上的居民大部分表示能理解,愿意多分摊一些,矛盾由此得以解决。
这件事对我的启迪是,住宅楼电梯发生故障既不奇怪,也不可怕,关键是物业公司和居委要能牵头来管,而业委会更要拿出主人翁的姿态来,大家共同协商,适当地平衡好各方的利益,拿出解决的办法来。其次是操作的流程尤其是维修资金的使用要透明,让居民对资金的使用情况一目了然,知道电梯的维修究竟要花多少钱,资金的使用是不是合理,因而心甘情愿地拿出钱来。再次是所在住宅楼的居民要豁达大度,多从方便自己也方便大家的角度来考虑问题,不要斤斤计较,遇到个别实在不愿出钱的,不妨想开点,代他们出一点,就算是帮困做慈善吧,不要因为有个别人不配合,就使事关整幢大楼的解困之举化为泡影。毕耕
这些年,上海高层住宅慢慢的变多,电梯的使用也成倍增加,通常来说,有电梯的住宅物业管理收费要比同类多层住宅高0.4元-0.8元/平方米,这部分费用被归于“设备正常运行费”,大多数都用在电梯、水泵的日常运行。
电梯房业主交的“设备正常运行费”,按道理应该全部用于电梯等设施的运营和维保,可上海目前的现实是,很多物业管理公司将这部分费用大部分挪作他用或作为了企业利润,真正用于电梯维保费用少得可伶,这使电梯维保单位很难真正对电梯进行到位的维保服务,因此导致电梯运行产生隐患。我以为,物业公司收取的“设备正常运行费”并未完全做到专款专用,与“设备正常运行费”专款专用制度还不够细致、严密有一定关系。由于“设备正常运行费”在使用上缺乏确保专款专用的程序和制约手段,不利于电梯得到必要的维护保养。因此,要解决目前住宅电梯维保难题,重点是进一步制订合理的制度,加强管理和监督的力度,确保“设备正常运行费”专款专用。并且要健全电梯维保质量责任追究制度,把相关的责任真正落到实处,只有如此,才有机会从根本上扭转目前上海都会存在的住宅电梯维保难题。刘岭梅
上个周末,我外出回家,见底楼电梯厅里聚集了许多居民,原来右侧的一部电梯从九楼滑落至六楼再也不动了,被困在里面的居民又是敲门又是呼救。知情的邻居告诉我,被困在电梯里的是两个年轻人,如果是“七老八十”的耄耋老人,还不知会发生啥意外的事故呢。
其实这部电梯发生意外已不是第一次,所幸都没有产生难以处理的后果。我居住的这幢大楼已建造了十几年,两部电梯在这两年运行时经常产生异样声响。照理说,电梯维保有规定的时限,而我们大楼还有至今未动用过雄厚的维修基金,因此支付维修保养资金是没有一点儿问题的。但因有的业主为了一些邻里之间的“历史遗留问题”纠结了近十年,致使业委会筹建一波三折,至今还难产,影响了维修基金的正常使用,迫在眉睫的电梯维保事宜也因此被搁置下来了。居住小区的业主委员会是代表业主的利益,监督物业管理公司管理运作,并向社会各方反映业主意愿和要求的业主自治组织,是业主行使共同管理权的一个议事、执行机构。据我所知,像我们这样由于种种原因业委会难产的居住小区还真有不少。一些居民为了一己私利,在选举业委会成员时从中作梗,甚至无事生非,致使业委会迟迟无法产生;有的即使成立了,但因为委员们相互间拉帮结派,勾心斗角,业委会难以发挥作用,一些事关业主利益的事务无人料理,结果最受伤的自然还是广大业主。
希望那些还没有成立业委会的小区业主识大体顾大局,以实际行动促成业委会早日成立。一个公正、有效率的业委会将是广大业主自身利益的维护者,当然也是很好地解决住宅电梯维护保养问题必不可少的前提。
记得有一次去老同学家拜访,光等乘电梯就花了近十分钟。问起缘由,老同学一脸苦笑。原来,这幢高层住宅过去有两部电梯,后来其中一部损坏,因缺少资金而导致维修搁浅。如此这般,剩下的一部电梯就变成几十户人家的“独养儿子”,上上下下,都靠它勉力运行。对此,老同学叹谓连连:也不知道哪一天“独养儿子”累趴下,到当时恐怕只好爬楼梯了。
管中窥豹,以上情况其实并非个别,姑且可称之电梯的“亚健康”状态,我们常说有病早治、无病早防,对待电梯暴露出来的病态、疲态,也应该及早干预,防患于未然。
首先,要重视电梯的“优生”,在源头上把好关。在设计建造大楼时,电梯的合理配置很重要。例如,设置几部电梯,这些电梯的功能有哪些,都应该依法依规,做到有理有据,不要等到房子造好了,才发觉电梯设计上的瑕疵。另外,电梯的购置要做到公开透明,不能唯价格是从,搞恶性竞争。有些电梯经销商为了扩充市场占有率,在价格上玩猫腻,甚至偷工减料,对此,要引起足够警惕,加强督查。
其次,要重视电梯的“优育”,即重视平时的养护。电梯维修行业是特殊工种,在维护上一定要严格把关,聘用正规的维修单位和人员来进行,绝对不能贪便宜,让不具备资质的“三脚猫”滥竽充数。当然,即使是正规维修单位,也有一个严格操作规程的问题,要建立完善的岗位责任制,将责任落实到人。
我们知道,任何机械设备都是有常规使用的寿命的,电梯也不例外,对一些超过使用年数的限制的老旧电梯,该淘汰的应该坚决淘汰,这是对人的生命负责,来不得半点侥幸和犹豫;即使在使用年数的限制之内的电梯,也要加强检修力度,及时消除电梯的“亚健康”问题。