本报讯最近，住在合肥大溪地小区40栋的居民因电梯故障频发而忧心忡忡。据多位居民反映，他们楼栋电梯会忽然出现下坠到负一层的情况。对此，物业负责人陈主任解释称，在接到业主投诉后第一时间安排电梯维保单位做检修，“电梯故障点已查明，是下减速开关触点不良，现在已经更换，电梯运行正常。”

  7月7日上午，家住大溪地小区40栋的孙先生和记者说，6日中午12点半左右，他们3个人坐西边电梯，一对父女上到8楼之后下了电梯，然后他继续乘电梯上31楼。“我在看手机，没在意电梯运作情况，然后电梯‘咯噔’一下，我以为到了，却发现掉到了负一层。”大概10分钟之后，修东西的人过来了，还说电梯设置是不能到负一层的，也不知道为啥会降到负一层。

  除了孙先生，日上午，住在40栋的其他业主也向记者反映电梯突然下坠到负一层的情况。“小孩姑姑在电梯里，电梯从18层直接掉到负一层。”一名业主和记者说，小孩姑姑虽然没事，但被吓到了。在小区业主群里，不少业主都反映称有遇到电梯故障突然坠落的情况。

  7日，记者在小区40栋一楼，看到两部电梯已能正常运行。一位准备乘坐电梯的居民和记者说，电梯常常会出现故障，“坏了修，修了坏，我们也很担心。”

  电梯为何频频发生故障？小区物业负责人陈主任向记者解释称，在接到业主投诉后第一时间安排电梯维保单位进行检修，“电梯故障点已查明，是下减速开关触点不良，现在已经更换，电梯运行正常。”该负责人还表示，物业工作人员后来也查看了电梯监控视频，“电梯如果发生故障，会启动自动控制系统停在合适的平台自我保护，后来维保单位也进行了原因排查，确定是因为下减速开关触点不良造成的。”

  至于业主们反映电梯频频出现故障的情况，陈主任称，小区2013年交付，尽管每年都会有维保单位以及市场监督部门进行电梯安全的排查与监督，但会存在一些损耗，“出现问题也是避免不了的，我们物业会尽量及时排查问题进行维修。”社区物业对该栋楼的两部电梯将进行彻查彻修，“我们也会及时跟业主进行反馈”。